为鼓励企业创新转型，加快信息产业优化升级，建设具有全球影响力的科技创新中心，长宁区科委于2015年10月举办《2015年度信息消费专项资金项目》评选。 ope电竞娱乐法务、IT、财务部门紧密合作，携“ope电竞娱乐客户门户平台”电子商务解决方案项目，积极参加该项目之科技创新能力建设项目(电子商务类)评选。准备期间，ope电竞娱乐核心技术成功申请并获得了软件著作权，为传统行业转型电子商务的企业起了示范作用。凭着各部门跨部门的团结努力，ope电竞娱乐首次参加科委项目评选就得到了长宁区科委的高度评价，并获得了总计59万的政府补贴，为ope电竞娱乐未来稳步转型成为科技创新型电子商务企业添砖加瓦。

亲爱的顾客：

2017年端午节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日愉快！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 订购服务：2017年5月28日-2017年5月30日，您仍可通过网站订购。

配送服务：
2017年5月28日-2017年5月30日暂停送货，2017年5月31日起正常配送，您在端午节假期订购的商品将从6月1日开始配送。
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2017年国庆中秋佳节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日愉快！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 订购服务：2017年10月1日-2017年10月8日，您仍可通过网站订购。

配送服务：
配送服务：2017年10月1日-2017年10月8日暂停送货，2017年10月9日起正常配送，您在国庆中秋节假期订购的商品将从10月10日开始配送。
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

为了更好的服务客户，ope电竞娱乐将进行电话及网站系统升级、维护。

系统升级维护期间，客户影响如下：

1、ope电竞娱乐订购电话自9月30日12:00-10月8日24:00暂停使用，届时客户将无法通过电话方式进行咨询和下单, 电
话订购将于10月9日0点恢复正常。

2、ope电竞娱乐内部系统将于9月30日22:00至10月7日凌晨进行停机维护，届时ope电竞娱乐官网、客户平台将无法进行咨询
及下单, 官网和客户平台订购将于10月8日0点恢复正常。

请客户提前做好准备，给您带来的不便，敬请谅解。

尊敬的客户:

现将公司对外联系方式公布如下：

新办公地址：上海市长宁区通协路269号5号楼3楼&4楼

联系电话：52609020

服务电话

企业客户： 4008208056

合约客户： 4008170808

政府客户： 4008121818

售后服务： 8008201760

邮编：200335

亲爱的客户:

配送时间的延迟，给您带来的不便，敬请谅解！

如您有任何问题，请咨询我们的客服人员，我们将尽全力为您解决！

感谢您一直以来对ope电竞娱乐的支持！愿ope电竞娱乐带给您更舒适便捷的购物体验。

亲爱的顾客：

2018年元旦即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日愉快！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 订购服务：2017年12月30日-2018年1月1日，您仍可通过网站订购。

• 配送服务：2017年12月30日-2018年1月1日暂停送货，2018年1月2日起正常配送，
 您在元旦假期订购的商品将从1月3日开始配送。
 具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2018年春节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日愉快！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 订购服务：2018年2月15日-2018年2月21日，电话订购暂停服务，您仍可通过网站下单。

• 假日期间的订单，我们的客服人员将在节后第一时间处理，所订购的商品将根据各地区的物流配送时间尽快为您送达。
具体安排如下：

特以北京、上海地区订单为例：

温馨提醒：
从2月3日开始，部分省市的物流配送已陆续停运，节后2月26号起配送基本恢复正常。
春运期间还可能遇到极寒天气的影响，请您尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2018年清明节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日安康！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 订购服务：2018年4月5日-2018年4月7日，您仍可通过网站订购。

配送服务：
2018年4月5日-2018年4月7日暂停送货，2018年4月8日起正常配送，您在清明假期订购的商品将从4月9日开始配送。
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2018年五一劳动节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日愉快！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 订购服务：2018年4月29日-2018年5月1日，您仍可通过网站订购。

配送服务：
2018年4月29日-2018年5月1日暂停送货，2018年5月2日起正常配送，您在五一假期订购的商品将从5月3日开始配送
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2018年端午节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日快乐！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 订购服务：2018年6月16日-2018年6月18日，您仍可通过网站订购。

配送服务：
2018年6月16日-2018年6月18日暂停送货，2018年6月19日起正常配送，您在端午节假期订购的商品将从6月20日开始配送。
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2018年国庆节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日快乐！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 订购服务：2018年10月1日-2018年10月7日电话订购服务暂停，您仍可通过网站订购。10月29日、10月30日调整为正常工作日。

配送服务：
2018年10月1日-2018年10月7日暂停送货，2018年10月8日起正常配送，您在国庆节假期间订购的商品将从10月9日开始配送。
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2018年中秋节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日快乐！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 订购服务：2018年9月22日-2018年9月24日，您仍可通过网站订购。

配送服务：
2018年9月22日-2018年9月24日暂停送货，2018年9月25日起正常配送，您在中秋节假期间订购的商品将从9月26日开始配送。
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2019年元旦即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日快乐！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 订购服务：2018年12月30日-2019年1月1日，您仍可通过网站订购。

• 配送服务：2018年12月30日-2019年1月1日暂停送货，2019年1月2日起正常配送，您在元旦假期间订购的商品将从1月3日开始
  具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2019年清明节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日安康！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 订购服务：2019年4月5日-2019年4月7日，您仍可通过网站订购。

• 2019年4月5日-2019年4月7日暂停送货，2019年4月8日起正常配送，您在清明假期订购的商品将从4月9日开始配送
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2019年“五一”劳动节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日快乐！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

2019年5月1日-2019年5月4日放假，2019年4月28日和2019年5月5日改为正常工作日，假日期间您仍可通过网站订购。

配送服务：
2019年5月1日-2019年5月4日暂停送货，2019年5月5日起正常配送，您在假日期间订购的商品将从5月6日开始配送。
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2019年端午节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日安康！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

2019年6月7日-2019年6月9日放假，假日期间您仍可通过网站订购。

配送服务：
2019年6月7日-2019年6月9日暂停送货，2019年6月10日起正常配送，您在假日期间订购的商品将从6月11日开始配送。
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2019年中秋节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日快乐！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 2019年9月13日-2019年9月15日放假，假日期间您仍可通过网站订购。

• 2019年9月13日-2019年9月15日暂停送货，2019年9月16日起正常配送，您在假日期间订购的商品将从9月17日开始配送
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

亲爱的顾客：

2019年国庆节即将到来，ope电竞娱乐全体员工在此祝您节日快乐！

假日期间，ope电竞娱乐服务日程调整如下：

• 2019年10月1日-2019年10月7日放假，9月29日和10月12日调整为工作日，假日期间您仍可通过网站订购。

• 2019年10月1日-2019年10月7日暂停送货，2019年10月8日起正常配送，您在假日期间订购的商品将从10月9日开始配送
具体安排如下：

温馨提醒：
您在放假前最后一天订购的商品，我们将在节后第一时间为您送达。
请尽量提前进行订购，以避免节后送货高峰给您带来的不便。

10年本土化政采服务，全球最大的办公用品供应商ope电竞娱乐（Staples）的探索之路走得颇为曲折 - 从传统的集采模式，到电子商务模式的大胆尝试和转型，其背后不变的是对阳光透明的坚守、为政府客户提供极致服务体验的承诺。2015之春，随着李克强总理在政府工作报告中明确提出"互联网+"的概念，各地"互联网+政府采购"的改革落实如雨后春笋一般破土而
出、兴旺蓬勃，ope电竞娱乐（Staples）10年来有关政采服务的探索思路得到了强有力的印证。

今年3月随着李克强总理在政府工作报告中的明确阐述，"互联网+"第一时间成为热词，全国政府机关都积极响应，红红火火地推动政府采购向电子商务化的转变。作为协议供货采购模式的补充，互联网采购方式进入政府采购的机制，可以预见的是，㈠ 将会使处于不同地域、不同性质和规模的供应商企业拥有平等的竞争机会，原先受地域及地方保护主义限制的条件得以弱化，㈡ 从而促进政府招标采购流程完全公开透明化，打破价格壁垒，㈢ 电商企业的核心特点，帮助政府采购获得更高效、更便捷的服务体验。

长久以来政府一直普遍采用以公开招标、竞争性谈判、协议采购为主的集中采购方式。集中采购方式在西方发达国家也有比较长的历史，与其相比电子商务只是个新生儿，从互联网兴起到"互联网+"不过十余年。是什么促使政府做出这样的转变呢？回答这个问题正要理解政府采购不变的初衷：节约财政支出，提高采购资金的使用效益。电子商务模式完全满足了这个需求，公开透明化规避了一些不合理的"高价采购"的同时，引入更多竞争也使得这一行业空前市场化.政府采购的电商化发展，使得廉洁自律的供应商企业有了更大的发展空间。

这个来自中国最高领导层的强音对ope电竞娱乐（Staples）来说无疑是振奋人心的。作为一家严格遵循法规及商业道德标准的跨国企业，基于中国现行相关法律法规、美国海外反腐败法案、英国反贿赂法案，ope电竞娱乐制定了内部《反腐败政策》。其中明确要
求，为任何客户、在任何时候服务都要严格在系统化、标准化、公开透明的制度下运行。ope电竞娱乐（Staples）是反腐工作的坚定支持者。

凭借多年的服务经验，ope电竞娱乐（Staples）将目前政府采购分解为三种模式：集中采购模式，即由专门的
政府采购机构负责全部采购任务；分散采购模式，即由各支出采购单位自行采购；半集中半分散采购模式，即由专门的政府采购机构负责部分项目的采购，而其他的则由各单位自行采购。中国的政府采购中，集中采购占了很大的比
重，而大量价低类杂的分散采购项目，只能由各单位自行解决。电子商务平台很好地为分散采购提供了一站式采购解决方案，对于提高直接采购用户的满意度具有现实意义。目前来说，政府采购仍然是集中采购为主、电商采购为辅的模式，两者并行，而加强电商采购模式还需要相关规范措施出台。由于各地方、各级政府的采购部门的发展情况不同，电子商城的搭建受制于财政因
素，既需要个性化的解决方案，也需要统一的行业标准来解决一系列实际问题，如响应时间、配送服务、支付方式、售后保修
等。ope电竞娱乐（Staples）也意识到，规范服务标准可能是影响政府采购电商之路的下一个转折点。

ope电竞娱乐（Staples）敏锐意识到电子商务对于提高客户内部管理效率、用户体验的重要性，很早就走在政府及大型企业采购电商化的道路上。2004年ope电竞娱乐中国成立合约企业部，2005年建立了对应的自有电子商务平台，协助客户在ope电竞娱乐自建平台上实现合约采购、集中采购，其核心功能包含：合约价格，采购权限控制，采购审批，成本中心核算，多种采购报表等；2011年起，ope电竞娱乐开始帮助政府及大型企业客户进行自有电商采购平台的对接，将其多年的经验融入对接中，甚至承担起了电商咨询顾问的角色，提供商品类目规划、前后台交互、数据库同步方式的建议，最终将丰富多样的办公用品、办公设备推送到对方平台，并实现了订单的流畅下载、交付。2014年，ope电竞娱乐上线了SAP系统，进行内部管理，所有的采购、销售等数据的管理更为系统化、透明
化，为大数据时代的互联网电子商务平台保驾护航。

此外，不同于B2C电商的"纯电商"、"全自动"的特点，ope电竞娱乐（Staples）还拥有一支一流B2B产品专家团队和大型呼叫中心客服团队，凭借10年政采服务中积累的产品、服务经验，为政府、企业客户打造线上线下结合的"定制化"方案，提供贴合客户需求的服务，获得一致的称赞。

10年本土化政采服务，全球最大的办公用品供应商ope电竞娱乐（Staples）的探索之路走得颇为曲折 - 从传统的集采模式，到电子商务模式的大胆尝试和转型，其背后不变的是对阳光透明的坚守、为政府客户提供极致服务体验的承诺。至2015年，除了主要服务中小企业和大客户的两个自有电商采购平台以外，ope电竞娱乐中国已在全国多地区成功入围当地政府采购协议供货商，实现超过四十家政府、大型企业集团采购网上平台对接。

ope电竞娱乐（Staples）认为，未来中国的政府采购市场的"阳光，透明，高效，满意"需要诸多电商共同去推动，其中离不开技术平台、产品方案、服务体系、团队等各方面加速进步，市场上诸多的B2B，B2C，甚至生产厂商的广泛参与，良性竞争和变革赛跑都会加速这个进程。这就是ope电竞娱乐理解的"变"与"不变"。

作为"互联网+政府采购"的先行者，ope电竞娱乐将继续致力于为政府、企业采购提供全面的解决方案。

附录：

ope电竞娱乐（Staples）是全球最大的办公用品供应商，全美顶级三大电商之一，1986年创立于美国，2004年进入中国市场。纵观这十年本土化历程，ope电竞娱乐已经在中国成功创建了完善的办公用品供应、销售和服务体系，通过电子商务平台、电话订购等多个渠道，凭借办公用品品类全、产品质量有保证、专业化的B2B服务标准得到广大政府客户、世界500强和中国500强企业、中小企业的认可。

1、 商业发票（通用机打发票）从什么时候开始变更为增值税普通发票？

答：预计将从2015年8月1日起开始使用增值税普通发票，但具体变更日期视系统调整结果而定。

2、 商业发票（通用机打发票）为什么要更改为增值税普通发票？

答：我司根据长宁区税务局规定进行通用机打发票缴销工作，原使用的通用机打发票将统一变更为增值税普通发票。

3、 商业发票（通用机打发票）与增值税普通发票有哪些区别？

答：增值税普通发票是在国家税款系统中的，由国家统一管控，而原本通用机打发票不在国家管控系统中体现，因此新的增值税普通发票的管控力度将大幅提高，根据税局当前政策，若有缺联或遗失客户联的情况，将不予以重开票。 请客户慎重保管发票。

1) 通用机打发票样张：（发票票面行数12行）

2）增值税普通发票样张：（发票票面行数8行）

4、 商业发票（通用机打发票）变为增值税普通发票，对客户有哪些影响？

答：对于客户而言，这两种发票没有任何差异。客户可凭增值税普通发票进行正常的报销付款流程。
（注：增值税普通发票同样不具备抵扣功能。）

5、 如果已开具的商业发票需要更换，那么新开具的发票是什么？

答：在原通用机打发票全部缴销后，预计自2015年8月1日起（具体日期视系统调整结果而定）将新开具增值税普通发票。

6、 增值税普通发票换票周期是否有变化？需要多长时间？

答：增值税普通发票与原通用机打发票换票周期一致，发票原件退回后，一般换票周期为1-2个工作日。

7、 增值税普通发票退票、换票，需要提供哪些资料？

答：与商业发票（通过机打发票）流程一致，只需提交所需退、换票的增值税普通发票原件，即可办理相关的退、换票流程。

8、 增值税普通发票限期为多久？

答：根据12366的回答，增值税普通发票没有期限的限制，因为增值税普通发票不能进行税务认证抵扣，因此不存在180天认证期限的说法。

9、 增值税普通发票的票面金额是否有变化？

答：增值税普通发票与增值税专用发票的票面金额一致，最高开票限额为999999.99元（含税）。

刚刚过去的2015年，全球领先的办公用品巨头ope电竞娱乐（Staples），在中国区捷报频传的同时，宣布向中国市场追加投入1亿美元（约折合6.5亿元人民币），助力ope电竞娱乐中国再创新高，这也充分表明了美国资本市场对ope电竞娱乐中国未来成长的信心。

这笔投资ope电竞娱乐中国将用于电商平台系统的升级改造，增设华中、东北、西南等区域型仓库及对应物流体系，以完成全国性仓储物流网络的部署，以及拓展、升级产品线等方面。除了对上述基础设施的投入之外，这笔投资还将“投资于人”打造最佳雇主品牌形象，选用育留优秀人才，建立高绩效的企业文化。

此次投资并非无迹可循，ope电竞娱乐中国在2015财年有着非常精彩的表现，销售增长超过40%，这无疑让投资者和股东更加认可中国的投资环境，并对中国的市场前景充满信心。

在2015年里，ope电竞娱乐积极推进“互联网+”政企采购平台电商化进程，目前已与广东、江苏、江西、贵州等全国多地政府电商采购平台对接，并先后中标国家电 网、联通、移动等大型央企办公用品电商采购平台项目。凭借超过十年的本地化解决方案和丰富的电商经验，ope电竞娱乐一次次成功入围；还因为有着透明合规的企业理 念、以及一支专业的客户服务团队，ope电竞娱乐赢得了客户的一致认可。

ope电竞娱乐中国区总裁Jackie Robb表示，这将有利于提高规范化办公采购服务在中国的普及率，而随着中国继续推进“互联网+”政企电商化发展，今后，ope电竞娱乐中国还有无可限量的增长空间。

Jackie Robb提到，员工的发展提升是ope电竞娱乐中国非常重视的一环，而此次总部的追加投资信息发布，对提升员工的信心和满意度创造了更好的条件，今后会在这方面加大投入。

2016年，ope电竞娱乐中国将秉承“承责力行、客户为先”的理念，继续致力于提升客户满意度，以帮助更多中国企业提升运营绩效。帮助客户取得成功，才是ope电竞娱乐的成功。

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11月3日，国务院总理李克强在与法国总统奥朗德共同出席中法气候与绿色经济论坛时致辞时说：

“当前世界经济下行压力加大，复苏乏力，中国经济受外部环境影响同样在放缓增速，这其中也有加大结构调整、严格实施环保标准等因素。这是一个结构转换、动能转变的艰苦过程，但我们必须沿着这条路走下去，因为只有坚持绿色发展才能实现可持续发展。”

你可知道，一棵50年轮的树，
释放氧气量的价值约312000美元；
吸收有毒气体的价值约62500美元；
一年可吸收汽车行驶16公里排放的污染物

可持续发展非常依赖森林和城市绿化，只有当城市的绿化面积达到50%以上时，PM2.5会得到有效改善。

然而，如今的地球
每秒钟，2.75亩的土地正在变成荒漠；
每分钟，约36个足球场面积的森林正在消失；
每一年，约有210万人因空气污染而死亡。

为了保护森林、防止掠夺式砍伐、促进可持续利用，森林管理委员会发起了FSC认证。自成立以来，全球80个国家和地区合计1.79亿公顷的森林已受到保护。

2014年11月，ope电竞娱乐的纸张类产品原料通过了森林管理委员会关于“纯FSC材料、混合型FSC材料及回收型FSC材料”的书面认证。

这表明，ope电竞娱乐将通过FSC认证的纸产品实现从森林到木片、到浆厂、到纸厂、到印刷厂、最终到消费者的全程管控。这份坚持源于ope电竞娱乐一直以来秉承的维护生态平衡的环保理念，和为地球的可持续发展而作出的努力

2015年10月，ope电竞娱乐经过国家权威部门半年多的产品测试、现场审核、抽样测试和后期技术评审，正式通过了中国环境标志产品认证（又称十环认证）。

十环认证是中国最权威的环保认证，由国家环保部颁发，评审过程非常严格，产品不仅材料要达到环保标准，其整个生产流程、工艺、包装也都要达到环保标准才能通过认证。此次ope电竞娱乐通过十环认证，体现了长期以来在产品质量上的追求，和在环境保护方面付出的努力。